过年前送礼从什么时候开始送合适(过年送礼成常态,“上道儿”最重要)

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送礼也有送礼的门道,过去送礼讲求贵重,不能看着寒酸;如今送礼必须赶时尚过年前送礼从什么时候开始送,否则拿不出手。

中国乃礼仪之邦,崇尚礼尚往来,朋友乔迁,要送暖屋之礼;同学婚嫁,要送红包大礼;再遇上逢年过节,非亲非友但却是生意、工作往来上的重要伙伴,这礼一定要到。礼到,心意才能到。只是,送礼也有送礼的门道,过去送礼讲求贵重,不能看着寒酸;如今送礼必须赶时尚,否则拿不出手。

礼品时尚化

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“从今年下半年开始,我们已经送出去200多部iPhone 4和iPad了。”某企业老总老王说,“光是这些礼品,我们就花了十多万元。”

老王的公司经常承揽一些大型企业软硬件升级的IT业务过年前送礼从什么时候开始送,订单金额往往在百万元之上。“其实,现在送礼已经出现了3个特别明显的变化:一是收礼者专挑时尚产品要,二是收礼的比送礼的门清儿,三是送礼已经逐渐常态化。”

老王说,半年送出去200多部iPhone 4和iPad就是对第一个特点最好的解释。现在,客户负责订单的人会明确地告诉公司的业务人员,我想要怎样的一份礼品。“今年刚开始的时候,我们的一些客户点名要Nokia的mini97手机,然后是N8,之后就是现在非常流行的iPhone 4和iPad,反正,他们会找出当下最时髦的产品要你作为礼品送给他们。”

“有时候,我们公司内部开玩笑,说这些成天坐办公室的人会玩高端的智能手机吗?后来和客户聊天,才发现,他们不仅会玩,而且比我们玩得还好呢。”老王说,曾经有一位客户点名要一部谷歌手机。这位客户平时非常文静,话语极少,老王公司的员工以为对方要这样一部时尚手机更多的只是满足虚荣心,“其实人家对智能手机非常在行,怎么刷机,如何装新软件,以及手机的各项功能都一清二楚。这家公司里的很多部智能手机都让这位小伙子刷机。”

老王说,从现在和客户的接触来看,送礼已经常态化,而不像从前只是默认年底是唯一的送礼季过年前送礼从什么时候开始送送礼成常态 “上道儿”最重要,“比如,我们现在基本上是接到一份大订单就会马上给对方送一份礼物。有时候客户会直接说,给我买部iPhone 4手机,直接包含在订单里。其实我们心知肚明这是什么意思。”过年前送礼从什么时候开始送合适(过年送礼成常态,“上道儿”最重要)

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老王对于这样的送礼新动向也非常能接受。他说,往年大家都集中在年底送礼,一是送礼的人太多,自己的心意很难在众多礼品中凸显出来;二是之前年底送礼多是自己拍脑门子想,豆浆机、咖啡壶等小家电买过,高档的化妆品也送过,但是往往钱花了却并不是客户最想要或者最喜欢的东西。“所以,我们公司将送礼分成两拨,一拨是平时客户随时点名要的,尽量按要求满足客户;另外一拨就是长期维护的客户关系,年底是必须送份‘大心意’的。”

这份“大心意”,老王现在的选择主要有两种,“一种是送商通卡,客户到商场里想买啥都行;一种是时尚礼品。”

老王说,今年他关注的礼品是平板电脑。现在iPhone 4和iPad已经成为价格比较透明的礼品,因此,他会选择其他品牌的产品,但是要求外观时尚,做工细致,让客户拿在手里,心里受用。

不选贵要选对

这两天,小霞正在为一位客户满北京城地寻找一部历史方面的DVD光盘,最终,她在王府井书店找到了这部DVD光盘,据说全北京城一共只有3部。“送礼不在于贵,却一定要合乎对方的心意。对于年底送礼,这就是一家中小企业老板小霞的“经”。过年前送礼从什么时候开始送合适(过年送礼成常态,“上道儿”最重要)

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小霞说,送礼要找对时机。“对很多中关村的企业来说,不同的行业有不同的特色。有的行业是大伙都扎堆儿在年底送礼,一般是在春节前的两个月就开始了。比如和医疗采购行业有关的企业。这一行业,一定是赶早不赶晚。”小霞说,因为这个行业买家少卖家多,所以到了过年这样的大节日之前,客户们都会忙得晕头转向。一方面是自己业务缠身,需要花费较多的时间处理;另外一方面是,送礼表心意的人太多。

“所以,这个时候,需要你提前做功课,要不等到元旦之后,很多医院的客户你根本找不到人,不是忙着工作汇报,就是不知道已经被谁给‘抓’走接受心意去了。”因此,小霞通常在11月开始就着手答谢客户。

“表达你的谢意,其实并不是钱或者什么昂贵的礼品就能办到的。”小霞说,“尤其是我们这个行业的客户,钱是其次,他们要你表达心意的方式可能会很特别。”

去年年底,小霞为一位客户办了件大事。“因为工作需要,我的客户突然被通知,要求他一个月内在学术刊物上发表一篇论文,否则下次评职称就没有入场券。”但是小霞的客户被打了个措手不及,只能央求身边认识的人,多方寻找被医院认可的能发表学术论文的渠道。“他自己问了好几家杂志社,结果人家表示版面已经把好几个月之后的都安排好了。”结果,在小霞的帮助下,客户终于在被认可的媒体上发表了自己的论文。

“当然,这样雪中送炭的事情是可遇不可求的。但是我平时比较留心客户的喜好,年底了,送礼也一定会是投其所好。”小霞说。她发现,以前逢年过节大家喜欢送点时尚的小数码产品,比如数码相框、电子书、PSP等,但是现在这些产品客户手中已经渐渐“饱和”,“没新意。比如电子书,有一部就够了。数码相框虽然外观好看,但是却没有什么太多的用处。”小霞说,“至于iPhone 4和iPad,很多客户早已经人手一部。再者,炒得太火爆的产品尽量不要买给客户,因为大家都能知道产品的具体价格。”过年前送礼从什么时候开始送合适(过年送礼成常态,“上道儿”最重要)

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