商务送礼好物排行榜商务送礼常识

商务送礼常识l65292 收录于2010-04-19 阅读数： 公众公开 原文来源 主题：商务送礼常识 在当今的商业事务中，赠送礼品起着相当重要的作用。据统计，在美 国商务活动中，每年所赠礼品超过10000 万件，总金额达40 亿美元。 商业礼品，美国人称之为特种广告，是广告促销、传播品牌、树 立企业形象的最直接的广告。合适的礼品既表达了心意，又让对方不 自学地接受了广告，达到宣传或促销效果，确实令不少商家青睐。一 般来说，商业礼品分为四类：会议礼品、公关礼品、促销礼品、与庆 典礼品。这样的划分，几乎涵盖了所有礼品的目的与形式，对企业在 商业运作过程中大有裨益。 有“礼”走遍天下 我们生活在一个讲“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就 是寸步难行，被人唾弃。求人要送礼，联络关系要送礼商务送礼好物排行榜，“以礼服 人”、“礼多人不怪”，这是古老的中国格言，它在今天仍十分实 调查研究指出，日本产品之所以能成功地打美国市场，其中最秘密的武器是日本人的小礼品。换句话说，日本人是用小礼品打开美国 市场的，小礼品在商务交际中起到了不可估量的作用。 如今商品社会，“利”和“礼”是连在一起的，往往是“利”、 “礼”相关，先“礼”后“利”，有“礼”才有“利”，这已经成了 商务交际的一般规则。

在这方面道理不难懂，难就难在操作上，你送 礼的功夫是否到家，能否做到既不显山露水，又能够打动人心。这是 商务送礼的关键。 商业礼品为何存在 现在，很多大公司在电脑里有专门的储存，对一些主要关系公 司、关系人物的身份、地位以爱好、生日都有记录，逢年过节，或是 合适的日子，总有例行的专门送礼。 为什么公司要送商务礼品？根据一项调查，最主要的原因是表示 对他人的赞赏（61%），处于第二位的原因是通过良好的祝愿以发展业 务关系（34%）。被调查者中有一半在圣诞节送礼，将近三分之一的人 在特殊的场合。越来越多的公司认识到商务活动中送礼不仅是做广 告，也是相互交流的一个重要方面。 很多人认为，赠送礼品主要是向客户表示感谢，使已有的关系得 到进一步加强。精明的公司经常在客户定期购货后，与客户共进午餐 或晚餐，或者是在其它活动结束后，给客户赠送礼品。商业礼品能起 到广告宣传作用，达到感谢目的，同时又巩固、加强了公司与客户之 间已有良好关系。用于促销的礼品，既可促进商品的销售，同时加深 了品牌印象，起到了广告的作用。 带来成功的商务送礼 商务活动中互赠礼品本身就是一笔大生意。礼品的选择传递着权 势、世故知识和兴趣等信息。

它既可改善公司的形象，也可损害公司 的形象。从赠送给董事会主席礼品到广告用礼品，这类商业礼品的选 择和赠送可不是件轻松的事，美国的公司每年花在商务往来上送礼的 费用高达四十亿美元。 赠送商业礼品，礼品不在大小，贵在让客户明白你心中有他。要 既使公司表达了谢意，又不至于使接受礼品者尴尬。人们最常买的商 务往来礼品是钢笔、台历、袖珍计算器、公事包等，这类礼品上均要 有公司的标记。其它一些选择有钟表、酒类、日记本、小刀、玻璃 杯、水果、茄克衫等。 最近对上海部分公司一次调查显示，在赠送商务礼品的公司中有 47%的回答是“有效果”或“很有效果”，另外39%的公司认为至少 “有点效果”，只有2%的公司认为送礼毫无益处。 商业礼品赠送原则 商务送礼其实已成了一种艺术和技巧，从时间、地点一直到选择 礼品，都是一件很费人心思的事情。一位职业经理人的话很具代表 性：我认为商务送礼的有效性是建立在礼品对接受者的用处上。如果 赠送的礼品打破了桌面的整洁，或是根本没有用，可能礼品会有负效 应。如果所赠送的礼品经常用得着，顾客就会经常想着赠送者或赠送 礼品的公司。 商业礼品是一种有目的的广告和促销手段，与大众媒体广告不 同。

公司无论大小，都期望他们所赠送的礼品被视为具有私人性质。 要确保赠送礼品的计划能够达到预期的目的，这包括选择对象，根据 不同对象决定何种礼品，是否在礼品上刻上名字，何时以何种方式分 发礼品等。 究竟如何赠送商务礼品，要把握以下原则： 1.根据不同的受礼品者选择不同价值的礼品。 2.根据受礼品者的趣味不同，精心挑选礼品。 3.选择最佳赠送礼品的时机，给人留下更深的印象。 4.赠送的礼品要品质优、适用性强，经久耐用。 5.最好让礼品更具有私人性、专一性。 6.礼品的包装要精致美观，吸引人。 7.如有可能，亲自或者派人专门分发礼品。 8.根据礼品用途选择不同的赠送场合。如供家庭用的礼品最好送 到接受者家里，而不要在办公室。 商务送礼的时机 大多数礼品赠送者认为，选择送礼时间相当重要。根据最新调查 表明，对大多数公司来说，选择新春、元旦、中秋、圣诞节仍然是最 流行的做法，但也有选择新公司的成立日、公司成立纪念日、大客户 的生日、一个重要部门的领导需要公关时、感谢谋人提供你获得生意 的信息时、感谢一个同事或朋友把一个商业机会介绍给你时、感谢某 人不计利益地在工作上帮助你时、恭喜某人高升、你的下属或是有业 务上往来的人结婚、生小孩、生日、重病初愈等时候。

有些公司习惯当面把礼品送给客户，如展销会、促销日以及定货 会等。美国某制造公司的发言人说：“我们选择与生产线有关的礼 品，在客户参观工厂时，我们礼品用礼品来吸引他们。我们送的礼品 能使他们回想起参观活动，而且赠送的礼品能带回家。牛排餐刀对我 们来说是极好的礼品，因为它是我们自己生产的材料做成的。在推销 定货会上我们把不锈钢钢笔作为礼品赠送，笔上刻有公司标识，这将 使客户永远记住我们的公司，他们为随身带着这样一只高质量钢笔而 自豪。” 公关送礼绝招 回避尴尬是送礼的技术 有些人到对方家中拜访直到离开时，才想起该送的礼品，在门口 拿出礼品时，主人却因为谦逊、客套而不肯接受，此时在门口拖拖拉 拉，颇为狼狈。如何避免这种情形发生？进到大门，寒喧几句就奉上 礼品，如此，就不会出现因为对方客套而不收礼的尴尬情形。如果错 过了在门口送礼的时机，不妨在坐定后，主人倒茶的时候送。此时， 不仅不会打断原来谈话的兴头，反而还可增加另一个话题。 迟到的生日或迟到的圣诞节虽然有点失去了它们的意义。但是在 某些场合，有意识的推迟送礼时间未必不是一个好主意。 人们一般在接受邀请和婚礼之前送结婚礼品。然而，亲友和好朋 友可以向新娘说，“我想等你安顿下来再送礼品给你，这样我就会知 道你真正需要什么，你说这样好吗？”女孩子非常喜欢这样。

意料不到的“惊喜”往往是事先安排的，“平安篮”在船开航之 后被送到船舱里，朋友旅途回来时给他送上一个小礼品，这些都会让 人备感温暖。 注意送礼的场合 商务送礼因它独特的性质所限制，最令人头疼的事，莫过于因对 方不愿接受而婉言推却、严辞拒绝，或事后回礼，这都令送礼者十分 尴尬。那么，怎样才能防患于未然呢？关键在于借口找得好不好，送 礼的理由说的圆不圆，你的聪明才智应该多用在这个方面。商务送礼 通常有以下方法可供参考。 借花献佛 如果你送土特产品，可以说是老家人捎来的，目的是分一些给对 方尝尝鲜。东西不多，自己没花钱，又不是特意买的。这样的话一般 受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态可望缓和，会收下你的礼 暗渡陈仓如果你送的是酒一类的东西，不妨假借说是别人送你两瓶酒，来 和对方对饮共酌，这样喝一瓶送一瓶，礼送了，关系也近了，还不露 痕迹，岂不妙哉！ 借马引路 有时你想给人送礼，而对方却又与你八竿子拉不上关系，你不妨 选择对方的生日、婚礼或升职、乔迁之时，邀上对方的几位熟人同去 送礼祝贺，那样受礼者便不好拒收了。当事后知道这个主意是你出的 时，必然改变对你的看法。这样，借助大家的力量达到送礼联谊目 的，实为上策。

曲折迂回 张先生有事要托刘先生去办，想送点礼品疏通一下，又怕刘先生 拒绝，驳回自己面子。而张先生的太太与刘先生的女朋友很熟，张先 生便用起了“夫人外交”，让夫人带着礼品去拜访，一举成功。礼也 收了，事也办了，两全其美，看来有时直接出击不如迂回运动能收奇 先说是借你若送的是物，不妨说“这东西在我家撂着也是撂着”，让他拿 去先用，日后买了再还；如送的是钱，可以说拿些先花，以后有了再 还，只要你不催着要他还，天长地久也变成送了。这样也可减少受礼 者的心理负担，你送礼的目的就达到了。 借“机”生蛋 一位下属受上司恩惠颇多，一直想回报，但苦无机会。一天，他 偶然发现上司红木镜框中镶的字画给人的感觉是一幅拓片，跟家里雅 致的陈设不太协调。正好，他的叔父是全国小有名气的书法家，手头 还有叔父赠送的字画。就马上把字画拿来，主动放到镜框里，上司不 但没有反对，反而十分喜爱，送礼的目的终于达到了。 借路搭桥 你可以在送礼的时候对受礼者说是以出厂价、批发价、优惠价买 下的，象征性的向受礼者收一些费用，收到的效果与送礼一般无二。 受礼者因交了钱，收东西时心安理得，毫无顾虑。 1．受礼者应在赞美和夸奖声中收下礼品，并表示感谢。

一般应赞美礼品的精致、优雅或实用，夸奖赠礼者的周到和细致，并伴有感谢之辞(按中国传统 习惯，是伴有谦恭态度的感谢之辞)。 2．双手接过礼品。视具体情况或拆看或只看外包装，还可伴有请赠礼人 介绍礼品功能、特性、使用方法等的邀请，以示对礼品的喜爱。 3．只要不是贿赂性礼品，一般最好不要拒收，那会很驳赠礼人面子的。 可以找机会回礼就是了。 商务送礼的4 个规矩 商务送礼既然是一门艺术，自有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、 怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼 经验和失败的教训，起码我们应该注意下述原则： 1、礼物轻重得当 一般讲，礼物太轻，又意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是 对关系不算亲密的人，更是如此，而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较 大，成功的可能几乎为零。但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之 嫌，特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外， 一般人就很可能婉言谢绝，或即使收下，也会付钱，要不就日后必定设法还 礼，这样岂不是强迫人家消费吗？如果对方拒收，你钱已花出，留着无用，便 会生出许多烦恼，就像平常人们常说的：“花钱找罪受”，何苦呢。

因此，以 对方能够愉快接受为尺度，选择轻重适当的礼物，争取做到少花钱，多办事； 多花钱办好事。 2、送礼间隔适宜 送礼的时间间隔也很有讲究，过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可 能手头宽裕，或求助心切商务送礼好物排行榜，便时常大包小包地送上门去，有人以为这样大方， 一定可以博得别人的好感，细想起来，其实不然。因为你以这样的频率送礼目 的性太强。另外，礼尚往来，人家还必须还情于你。一般来说，以选择重要节 日、喜庆、寿诞送礼为宜，送礼的既不显得突兀虚套，受礼的收着也心安理 得，两全其美。 3、了解风俗禁忌 送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，免得送礼送出麻烦来。 有个人去医院看望病人，带去一袋苹果以示慰问，哪知引出了麻烦，正巧那位 病人是上海人，上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。送去苹果岂不是 咒人家病故商务送礼好物排行榜商务送礼常识，由于送礼人不了解情况，弄得不欢而散。鉴于此，送礼时，一定 要考虑周全，以免节外生枝。例如，不要送钟，因为“钟”与“终”谐音，让 人觉得不吉利；对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣；给 伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品，可能会让人轰出来。 4、礼品要有意义 礼物是感情的载体。

任何礼物都表示送礼人的特有心意，或酬谢、或求 人、或联络感情等等。所以，你选择的礼品必须与你的心意相符，并使受礼者 觉得你的礼物非同寻常，倍感珍贵。实际上，最好的礼品应该是根据对方兴趣 爱好选择的，富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此，选 择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素，力求 别出心裁，不落俗套。

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