商务礼仪送礼物要注意什么商务礼仪之礼品礼仪问题.doc

主持人:今天我们谈论的话题是礼品的礼仪问题。我想请问一下金教授,在商务交往中商务礼仪送礼物要注意什么,礼品的赠送和选择,我们应该哪些问题?

金正昆:这个问题是非常关键的一个点,在商务交往的中,礼品的问题,不容回避,一般来说,必须从正面来考虑,赠送礼品,选择礼品,礼品赠送的过程,乃至接受别人赠送的礼品,有一定的规则可寻,在商务交往中我们必须正确的加以认真的学****和讨论。商务交往中,赠送礼品,恐怕有两大问题必须明确。

第一个问题就是要注重商务交往中礼品的特征。应该是,商务交往中,使用的礼品和其他交往中使用的礼品是有不尽相同之处,有区别的。商务交往中的礼品,大体上有下列特征:第一个特征,纪念性,为什么强调商务交往中礼品的纪念性的意思,实际上是我们,不能以价格取胜,现在我们国家也好,其他国家也好,都强调廉政勤政,赠送礼品是允许的,但是不能够突破某一个特殊的底线,否则就把腐蚀拉拢对方之嫌,不符合我们这个反腐之风,所以礼品的赠送要强调纪念性,要人家见到你的礼品后,睹物思人,能记住你。能想起来你所在的单位,而还是拿到你礼品之后,战战兢兢,拿到你礼品之后,老有后怕,这个不合适,破坏人家的心情。

第二个特征是宣传性。所以很多企业,银行也好,保险公司也好,往往把礼品叫做宣传品,因为定位是比较准的,是宣传企业形象,推广产品的核心。让别人知道你们,知道你的产品商务礼仪送礼物要注意什么商务礼仪之礼品礼仪问题.doc,知道你的服务,宣传。

第三个特征,我们可以讲应该是便携性。什么是便携性,就是容易携带,我可以举个例子,我有次到北方的一个城市去参加一个会议,一个学术讨论会,当地有个同行,我们俩比较熟,他跟我讲,教授,快过春节了,今年

1月份的事,他说带件我们当地的特产回去,我说算了不带了,他说带一件,我跟他开玩笑,你们这儿有什么好带的,他说我们这儿陶瓷制品比较好,给你弄个瓷器吧,我说瓷器可以,刚搬家不久,家里这个多宝阁还空着,你给我弄个瓷器我是便宜点,随便点,他说那你说喜欢什么东西,我说今年是马年,弄匹马吧,没想到,我走的时候,他把这匹马弄回来了,但是没法带,那个马跟我一样高,太大了。我问他,是我骑马,还是马骑我,这个不好带,还有一次到一个地方去开会,吃饭,栗子鸡,用栗子炖的鸡,吃那个栗子很甜,我说者无心,主人听者有意,说栗子是我们全省最好的栗子,全省出口的,结果我走的时候,他到机场送我,拿出一麻袋栗子,所以你拿到飞机场,我不拿不行,但是肯定超重,超重费不说, 下了首度机场,我扛着这包栗子跟逃荒似的,很多人盯着我,好在机场有很多服务人员和警物人员都认识我,就这么过去了,否则非得开包验收不行。你无意之中为人家平添麻烦,不行,什么易碎的,过重的,不要让人家带,这也是基本做人的常识。所以商务交往中的礼品的便携性要考虑。

接下来还要考虑的一个特点就是商务交往中礼品的独特性。我们上来就说,礼品要有纪念性,要人家记住你,怎么记住?必须保证的一点就是独特性,有特殊之处。有一天我们在一块吃饭,有一个公司的总经理就跟我开玩笑,他说你说的礼品的独特性,我觉得很重要,特说那一年,大家记是

95年96年,流行送不锈钢保温杯,我们这位老总,交际应酬的范围比较广商务礼仪送礼物要注意什么,他说老金,那年我得了400多个保温杯,我都可以开专卖了,记不住那保温杯是谁送的,不可能保温杯上面贴字,这个张三送,李四送。他记不住了,就乱了,没有价值了。所以我们刚才讲这个业务介绍的话,要讲人无我有。其实礼品赠送也要强调这一点,要独具匠心,是特别的爱给特别的你。这样的话,才能说明你是精心选择,人家高兴,不要人云亦云,千人一面,没有特征就不行了。

礼品除了这样的特征之外,还有一点是比较重要的,就是时尚性。比如前几年流行PDA,大家都知道的,这个通,那个通,这个东西前几年流行的时候,刚开始做个商务礼品送给别人很喜欢的,其实现在手机都具有这种功能了,你这个东西有点落伍了,我个人的话,有点落伍了,这样的礼品再送别人,效益不大。所以礼品一定要注意它是时尚性,相对来讲,时尚流行还超前一点,人家都没有,我有。我就觉得挺棒的,人家都有了,我才有,就不大棒,人家都不用了,我才用,没意思。所以礼品时尚性问题,也是必须考虑的。

应该说赠送礼品方方面面的问题都要考虑,我们如果从跨地方,跨文化背景交往的话,因为你不可能打交道的对象都在本地,有外地的,有外国的,现在我们加入WTO,对外交往非常普及,要有跨地方和跨国家交往的话,礼品赠送还要注意另外一个问题****俗性,要考虑风俗****惯,我们是北方人,你要跟南方人打交道,比如说江浙一带,我老家是江浙,我们那个地方不喜欢送伞,你再好的伞,哪怕是英国的伦敦雾,这个大家知道它的伞是比较有名的,英国的

BABURY,都是国际上知名品牌的伞,这个伞要送给我,江浙一带的同志就不高兴,特别是夫妻恋人,我们那里讨吉利,讨口彩,所谓伞者散也,人家两口子,热恋的

送礼网，是国内特色送礼网站，它不是一个充满营销气氛的礼品网站，以琳琅满目的商品来吸引你，NO！NO！NO！送礼网，是礼上往来品牌旗下的信息资讯分类网站，它为你分享丰富的中国送礼文化、学问和知识，以及教会你应该如何送礼的技巧和方法，为所有送礼人提供一个公共交流、学习和中国特色礼品渠道平台，因为，送礼我们是认真的，你也是认真的。
送礼网，就是要告诉你：在对的时间，选对的礼，送对的人，做对的事。
从此你不再发愁如何去送礼，让送礼变成一件简单、轻松、开心的事，为礼而生，铸就高光时刻。
微信客服：Xique_Lipin / 交友交流、送礼推荐、礼品渠道