过端午节送礼送什么比较好(年底送礼送什么长辈好)

端午节是中国首个入选世界非物质文化遗产节日,定在每年的农历五月初五,今年端午节是6 月 18 日,恰好和父亲节相邻。作为服务客户的理财经理,是一个表达谢意,联络感情的时间窗口。古典《礼记 曲礼》中也提到“礼尚往来”,是我国的传统。那么端午节给客户的礼品怎样选择,送的时候怎样才得体,是很多入行的朋友经常头大的问题,今天,再发一遍老李文章端午节礼物。

首先过端午节送礼送什么比较好,财富管理机构送礼有几个误区

第一,不要总想贵的。

因为财富管理机构的赠礼对象高净值客户偏多,则总是怕礼物不入法眼,于是总往高大上去琢磨。

想想预算,想想八项规定,想想对高大上的东西的理解程度,真的不建议总是朝着这个方面想。就如你还是高尔夫练习场的水平,就不要请客户下场打,不在一个水准必然难以碰出共鸣,这是忌讳的。

第二,批量送不如单送。

有的财富机构准备了礼品,有的客户经理这样说:

我们单位端午节给每位高端客户准备了礼品,届时您过来取一下。

如果之前还这么说,赶紧改一改;问题很严重,老李很生气。咱们关起门来说,三个问题:

1)“给每位都准备了”——客户感觉上是应该得的;

2)跟你没半毛关系;

3)感觉这个过程冷冰冰的,送温暖搞得很高冷过端午节送礼送什么比较好,还让人来取一下,客户来了,一看是个环保袋,你这客户就意味着流失了。

送礼最好让客户感觉到尊重!

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第三,礼品最好别太俗。

端午最俗的礼品是什么?对,就是你心里的这个答案!想想人家高端客户那边粽子成山,粽子票黄牛在他家窗台下面候着,你就知道这个会被淹没的。

如果已经准备粽子了,那至少应该有一些可以强调的:

1)这个粽子的历史多久,你是花了多长时间排队买到的,甚至,排队到你这正好卖完,属于后无来者那种;

2)这个粽子纯手工打造,限量白金卡VIP一天一个人最多买半盒,送这一盒都是两人排队去的;

送礼送给谁?

不仅仅是高净值客户,潜力客户要不要送?

帮你转介的客户要不要送?

对服务产生误解的客户要不要送?

理财产品受伤较重但让你感动的客户要不要送?

……

比如说客户买了某基金公司股票型基金,建仓后恰好赶上下跌,截止周五跌幅达到10%;各位理财师考虑一下,这样的客户要不要借着节日,进行安抚?

那么什么礼品适合?

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——大前提是,客户收到不会有压力。

客户能够用得到的

比如端午节不光是粽子,精品水果箱就是一个好的选择;也可以家人食用,也可以单位分享。

无公害蔬菜——能够拉近你与客户的感觉。

特产——有位银行的朋友曾经给老李寄来一箱特产大米,沉甸甸的,很容易创造感动。

自家制造——有学员在讨论群内说自制的桂圆粽子,如果确实好吃,那是不错的选择;以前还见过送自制寿司、自制烘焙的;不过有个建议,确定要送自制的食品,一定要有个特别好的包装,简约不简单那种的。

客户感觉新奇的

送一些科技类产品,比如现在大家看手机比较多,是不是感觉颈椎不舒服?对,就说你,抬头活动一下再接着看!……好的,谢谢配合。可以选择一款颈椎按摩仪千元以下,效果不错;

比如环境问题,可以选择空气净化器,不过这个多少有些超标,净水器、加湿器、桌面负离子清新器,也是可以考虑的;(当然,这样的礼物一年一般最多送两次,端午或者中秋以及新年,费用不菲)

最朴素的礼品

书——中国人讲究开卷有益,一本好书一定是多数高净值客户喜欢的。不是有人讲,飞机上:经济舱都在聊天睡觉;公务舱都在电脑邮件;头等舱都在看书。因此,一本读过的好书、畅销书都是可以赠与客户的。

花——如果给女士实在想不到送什么,送花也是一个不错的选择。最好送之前,搞清楚花是什么寓意,送几只合适,别造成误会。

香囊——很多香囊有定制,适合作为装饰挂件,辟邪招财;是端午节的活动礼品的佳选哦!

转达给家人的礼品

如果不知道给客户送什么,不妨给他的父母、小孩、爱人送一些我们认为需要的东西。因为东西不是直接送给客户,所以一般不会被拒绝,也很得体。比如这次与父亲节相近过端午节送礼送什么比较好年底送礼送什么长辈好,可以告诉客户,这是为你父亲准备的礼物。

高格调礼品

朋友说,高格调就是奢侈品,特别贵。这话没错,但是有时候这些高格调的特别适合文艺范的客户,顺便也可拓展一下视角。比如,送几瓶上好的矿泉水,美其名曰君子之交淡如水。什么水?依云不太合适,都知道,至少也是给文艺型客户送比如说希顿款泉水,同时告诉她这是来自英格兰南部汉普郡的白垩丘陵,低钠涵钙,适合炖肉……

最高境界是投其所好

这个要求对客户要有背景调查,才能切合其需求。老李说几个真实的例子:

某高净值客户喜欢电脑游戏,其客户经理经常帮其找到好玩的游戏;

某客户喜爱书法,其客户经理找到一位篆刻名师帮其雕刻印章;

某客户喜欢中南海香烟,其客户经理每次到北京都帮他带两条……

这不仅是送礼了,更是用心。

有一位理财经理给我们留言,说他每次旅游,都会给他帮助最大或者投缘的客户带上一点当地的特产,作为情感的润滑剂,在送特产的时候每次都能聊好久。

最后,说一个案例,老李听过的一个脑洞最大的个性化礼物,是送给一个搞IT的客户的。咱们一般人都猜不到,效果用在别人身上确实也不一定有多好,但是真的是太有特色了。回复“0512”,老李卖个关子。

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