女性朋友过生日送鲜花送什么花(女性过生日送什么花好)

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周六上午正逢我休班,一位女顾客给我发信息,问我发在朋友圈的零食花束是怎么做的。我告诉顾客是从抖音上学来的,那是我闺女过生日的时候我给她包的。顾客说看着挺好看的,她儿子过十二周岁生日,她也想给儿子包一个。我告诉了顾客包花束需要的材料,可是顾客很遗憾地跟我说她在外地,由于疫情,已经 100 多天没回来了,感觉特别亏欠孩子。本来想着给儿子在花店订一个,可是由于疫情也没地儿买去。她问我能不能帮她给孩子做一个。听了她的话,我想到因为近期没有特殊节日,柜组包材备得不是那么齐全,所以我先安慰顾客:“您别着急,我给您想想办法做一个。”我马上跟主任联系,确定好了材料,然后及时回复顾客:“我可以给您做一个零食花束。”顾客听后非常高兴女性朋友过生日送鲜花送什么花送朋友送什么鲜花,激动地一直说谢谢。

顾客说孩子周二过生日,花束周二上午能送到就可以。下午上了班,跟顾客确定好了孩子爱吃的零食,有风干牛肉、士力架、脆香米、小鸡腿、薯片和奥利奥饼干。我能感觉出顾客对孩子浓浓的爱意,因为她一直强调多给孩子包点儿好吃的,贵也没事儿。我是跟顾客打开视频沟通的女性朋友过生日送鲜花送什么花,这样能让顾客看到我们的商品。

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花束做好后我将照片发过去女性朋友过生日送鲜花送什么花,顾客非常满意。我又问顾客生日蛋糕定了没有,顾客说本来在别处定了,可是由于疫情,人家做不了。我告诉顾客别着急,我来想办法。我联系我们提拉米苏的张主任,跟他说明了顾客的情况,他又跟联营商那边联系,等确定好了我在微信上联系顾客:“不用担心啦,蛋糕我们也能给做,而且都是淡奶油的,好吃不油腻。”不记得顾客和我说了多少次谢谢,我和顾客说:“不用客气,这都是我们应该做的。”

零食花束有了,蛋糕有了,我又问顾客家里物资够不够用,顾客说:“你想得太周到了。”随后我又根据顾客的需要帮顾客选了水果、蔬菜还有肉类等商品,最后为顾客送货到家。

其实我们帮顾客选购东西,并不是为了顾客能在我们这儿消费多少钱,而是能真正帮顾客解决生活中的问题。作为一个导购员来说,得到顾客的认可比什么都重要。


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