做销售的给女领导送礼有用么？销售员见客户需要带礼品吗？什么小礼品客户欣然接受？

送礼网，是国内特色送礼网站，在日常的生活中，人们经常会相互馈赠礼物，这是人们社会生活中不可缺少的交往内容，中国人一向是崇尚礼尚往来的，所以如何送礼？怎样去送礼，每个人在送礼的路上都十分地仔细、认真，但是，你真的理解什么是送礼吗？你真的会“送礼”吗？送礼的真正意义是什么呢？

送礼，是一种表达自己感情、加深与别人间沟通和交流的方式；是一种感情意义上的互通交融；也是彼此建立和维系信任和关系的一条纽带。送礼，其实不仅仅是一件商品、一个动作那么简单，其实，它更像是一种“社交关系”的链接，让你能够通过礼物的传递，建立与其他人的联系、增进感情、维系关系的纽带。所以，送礼更是一种技术、是一种重要的思维和情商的表现。

做销售的给女领导送礼有用么？销售员见客户需要带礼品吗？什么小礼品客户欣然接受？

建议销售人员见客户时，还是要带点小礼品去客户关系破冰的，但要遵循“登门槛效应”，刚刚开始和客户打交道时，礼品几元就好，不可昂贵。昂贵违背法律，客户心有负担还会拒收。

中国人一向崇尚礼尚往来。

人们之间交往为加深感情相互馈赠礼物，是人类社会生活中不可缺少的交往内容。

《礼记·曲礼上》说：“礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。”史书中曾有因礼物送得不及时或不周到而引发战争的记载。如春秋时期，因楚国没有按时向周天子送一车茅草，而引发了中原各国联盟大举伐楚的战争。

送礼，传统意义上都是送些实物的东西。送礼是普遍存在的社会现象，它存在于人类社会的各个时期、各个地区。一件理想的礼品,对赠送者和接受者来说，都能表达出某种特殊的愿望，传递出某种特殊的信息。

销售工作中，我们销售人员为了主动加深客户感情而向客户馈赠礼物，这也是一件工作常态，但需要注意的是，由于现在的国情，我们销售人员馈赠礼物给客户时，要把握一个度，不要触犯法律和接受者的尊严。

曾经遇到北京一家做IT软件服务公司的董事长的来信咨询，他说，他有个客户关系很不错，他送客户一步苹果手机，客户拒绝了，让他拿回去，他回短信说：你收下吧。

结果客户硬是没收，而是快递给他们公司。

这位董事长很诧异，为什么现在礼物送不掉呢？

礼物送不掉，无非是3个原因：

1，送的礼物，不是接受者喜欢的，所以别人拒绝。

2，送的礼物，超出法律允许，接受者不敢收

3，送点礼物，语言不够柔顺，让客户觉得送礼者心不诚。所以不愿接受。

从这位董事长的描述来看，其送礼的动作比较生疏，很明显属于第3种情况，当客户表示让送礼者拿回礼物时，我们可以理解为，客户接收我们的礼品，他可能觉得无功不受禄，有点不好意思，是需要我们给他一个台阶的，这样他就守的安心放心了。这种情况下，我们送礼者一般要说：

“张总，我已经上了回公司的火车了，东西就是家乡的小特产，几十元，不值钱，你就收下吧”。

这样的借口不回去拿送出的礼物，让接受者有个理由接受。一般不会接受者有个台阶下，就半推半就的接受了。

但是在实战中，送礼者的话术是：

“你收下吧”

这句话有点自上而下，有点领导吩咐下属的感觉，接受者本来就觉得无功不受禄，心理上有个关卡，遇到这样的“你收下吧”这样的话语，他可能就感觉送礼者的态度不够坚决，所以就拒绝接受礼品了。

所以，送利，我们有时候是要安抚接受者的心理情绪，不能让接受者在心理情绪上感到难看或不安，这样一般接受者都会拒绝的，那么，送礼除了要照顾接受者的心理，我们还需要注意哪些方面呢？

在现在的严峻的商业氛围下，想把礼物送出去，不被客户退回来，我们最少要做到下面3点：

1:善用登门槛效应。

登门槛效应又称得寸进尺效应，是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。这种现象，犹如登门坎时要一级台阶一级台阶地登，这样能更容易更顺利地登上高处。

登门槛效应在我们的具体销售工作的送礼环节，我们可以这样一步一步登门槛，如：

第一次见客户，带上一根巧克力，一般价格就是2-3元人民币，第一次见到客户，就送个巧克力给客户，或夏天去拜访客户的时候买一根棒冰送给客户，一根棒冰也就是1-2元人民币的事情，没有人认为拿了你1元钱2元钱的小食品是行贿送贿，所以客户心理上无压力，一般都会接受。这是第一次拜访客户送个巧克力或棒冰。

第二次见客户，我们可以送印有公司logo的小礼品给客户，比如，一个印有公司名称的u盘，或者印有公司logo的充电宝，什么的，这个东西价值就是20元，30元，但是印上公司的logo，销售人员可以对客户说：这是公司统一安排销售员送给客户的。

俗话说，法不责众，客户一听这个小东西是销售员公司的统一送给客户的，不要白不要，何必不白要，于是接受这个东西就理所当然了。

第三次见客户做销售的给女领导送礼有用么销售员见客户需要带礼品吗？什么小礼品客户欣然接受？，我们可以送一些新鲜水果，或一盒茶叶瓜子给客户，告诉客户，这是销售人员自己家里种的不值钱，但是全天然，无农药，所以特地拿给客户品尝品尝。

于是类推，我们每次见客户都送点小东西给客户，一是每次见面客户都得到一些利益，所以客户喜欢我们去拜访at。二是这样登门槛效应慢慢侵蚀，客户形成习惯性的接受我们的礼品，为我们后面的送大礼打下了基础。

想顺利把礼物送出去，我们还必须做到第2点：送客户喜欢的

人都是喜欢着自己喜欢的人和事。对不喜欢的往往看一眼都难，小编喜欢看喜剧电影，遇到周星驰的喜剧片子一定会看，假设遇到其他类型的电影，看都不看直接忽略过去，同样，对于送礼收礼也是一样，我不抽烟做销售的给女领导送礼有用么，你送香烟给我，在贵重的烟我也不清楚价值，也不关心，即使接受你的香烟，也是随手一扔，反正不抽烟嘛，仍在哪里也无所谓，对香烟无所谓，对送香烟的人也会淡忘。

所以，送礼我们要送客户喜欢的，那怎么知道客户喜欢什么呢？

这就要求我们销售人员每次拜访客户的时候，注意眼睛观察和耳朵聆听，眼睛观察客户办公室的物件拜访，看看有没有反映出客户喜好的东西。比如，有次去拜访中国科技大学的教授，发现他的办公室有个小办工桌，桌子上放着厚厚一摞报纸，报纸上是随手写的毛笔书法字体，从这个摆放可以明显看出这个教授是喜欢练习书法的。

于是，在后面的工作中，我就安排销售人员去拜访教授的时候，送去安徽宣称的宣纸，专门写书法的，客户很高兴，就接受了。

除了眼睛观察，我们销售人员还必须耳朵要善于聆听，捕捉客户透露出的信息，比如我们在客户的交流的时候，可以问客户：

张工，你平时有什么爱好？

如果客户说，喜欢钓鱼。

那么，在未来你送客户钓鱼的器械或直接送钓鱼票，不失一个好的方法。送礼我们不仅仅送给客户喜欢的，有时候我们还可以送给客户喜欢的人。

比如，有一次拜访一个客户董事长，聊天的时候，客户董事长说，他的小孩在上海做私募基金销售，这句话我听到了，记住了，后来有机会，我就把他小孩推荐给上海一家很有名的基金操盘手。帮董事长的小孩他们对接生意。这样的举动也获得了董事长的欢迎和喜欢。

想顺利把礼物送出去，我们还必须做到第3点：弱化送礼行为。

销售人员最傻帽的行为可能是在请客户吃饭的酒桌上，销售人员主动和客户谈生意采购，这样你请客户吃顿饭，就问客户要一笔订单，这样急功近利的做法，相信很多客户很是反感。这样急功近利，往往会把客户吓跑。

我们送礼的目的可能是未来生意的成交，但我们千万不能今天送了礼，明天就要求客户给你回报，把订单给你，如此急功近利，可能原来客户关系都会崩溃。

我们销售人员要学会弱化送礼行为，模糊我们的销售要求。唯有多弱化送礼行为，模糊我们的销售主张，客户对我们的防范警惕之心才会消除，我们才能真正以朋友的角色，而不是销售员的角色走进客户的内心。

有个富豪朋友，是做阀门的，他告诉我送礼的秘诀是：忘记

送了礼后要学会忘记，要当做没发生送礼的事情，平时怎么和客户相处，现在也一样和客户相处，我们要忘记送礼给客户，而期待客户给我们回报的想法做销售的给女领导送礼有用么，虽然我们的内心很是期待客户能给予我们回报。

我们忘记了，所以我们如平时一样对客户尊崇，不给客户任何压力，而客户受了我们的礼，他不会忘记，他会在需要的时候帮我们一把的。

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