聋哑人送礼物送什么聋哑人送外卖遭差评：生而为人，请务必善良

据去年最新数据资料统计显示，我国聋哑人数量已高达2057万人聋哑人送礼物送什么，约占人口总数的1.68%。而我国聋哑疾病的发病率大约为2‰，这便意味着我国聋哑人的数量亦将持续增加。

中国聋哑人的就业状况一直以来都不容乐观。近年来得益于“外卖骑手”的市场需求，这一平台成为了他们为数不多得以谋生的行业。然而由于本身的生理缺陷导致沟通障碍，与顾客发生误会时往往会遭到差评。顾客的一个投诉，便意味着他们这一天的努力皆付诸东流。

聋哑人是一个极其特殊的群体，他们听不到动听的声音，无法说出感人的话语。他们活在一片无声且孤寂的世界里，忍受旁人异样的目光，独自承受世界的孤独。因为无法和常人一般与外界沟通，这便直接导致他们的学习、工作及生活时刻面临着危机。

随着这群“无声骑手”群体的数量愈发增加，聋哑人送外卖被打差评、产生纠纷的新闻屡见报端，究竟是这些聋哑人的工作能力差强人意，还是顾客无理取闹、刻意刁难？申诉无门，沟通障碍，种种因素导致了这群聋哑人的“不公”现状。

拨打骑手电话频频被挂断

近几年来，随着工作与生活的节奏愈发加快，外卖点餐似乎成了人们每日必不可少的家常便饭。外卖骑手，“穿梭于城市间的摆渡人”，已逐渐成为人们已经越来越离不开的一个服务性群体。

聋哑人是这些骑手中最为特殊的一个群体。局限于语言沟通的压力，他们能够从事的职业内容十分有限。得益于骑手行业的发展，越来越多的聋哑人加入了这一职业，对于他们来说，这是一份最为合适且舒心的工作。

如果顾客点的外卖超出预计时间，没有按期送达，顾客的电话拨过去，却一次又一次接连被挂断。看到这里，我们肯定很生气，不少人肯定心里想着等下给个差评再向平台投诉一番。然而事实的真相却并非如此。

外卖骑手杨凯便曾经遇过这种状况，他是一个聋哑人。“因为我是一个聋哑人，没有办法和常人一样与顾客进行沟通，我只能挂掉他们的电话，给他们发信息解释一下。

但似乎现在的人大部分都不怎么使用短信功能，发过去的信息往往会被忽略，顾客却以为我没礼貌挂掉他们的电话。”

从顾客的角度来讲，这是一个“差评”的骑手；对于聋哑人骑手来说，这其间却包含了太多的心酸与无奈。“找不到顾客的送餐地址的时候，我只能找路人一点点地问。

外卖送到顾客公司门口进不去，打电话又没人接的时候，我只能站在门口慢慢等，可能送下个单子就要超时了。”

对于聋哑人来说，他们听不见，不会说话，能用手语与他们进行沟通的人是极少数的，只能用打字的方式来跟顾客解释情况。在他们的职业生涯里，时常充满了委屈与泪水。

关爱多一点，请别用歧视的眼光看待他们

因为聋哑人生来的生理缺陷，他们在社会中难免受到别人的歧视和讥讽。有些顾客直接表明“拒绝聋哑人送餐”，有些商家也表示“看到那些聋哑人来取餐我也挺无奈的聋哑人送礼物送什么聋哑人送外卖遭差评：生而为人，请务必善良，但没办法”。聋哑人骑手的送餐经历，个中包含了诸多的无奈和委屈。对他们来说，这个社会是不公的。

作为一个普通人，我们能够平凡而健康地活着已是不易。可想而知，对于聋哑人来说，他们的世界必定更为艰难。因为聋哑，他们听不见电话和顾客的声音，往往会错过许多重要的信息和指示。这些人在工作中遇到的挫折，需要比常人投入更多的精力与心思。

然而这些困难还是次要的，旁人异样的眼光更是令聋哑人自卑不已。“有些人知道我是聋哑人，就会不由自主地嫌弃我。我不知道我做错了什么，也并不是我自己想要变成这样的。”

聋哑人送餐确实偶有不便的地方，他们缺少有效的沟通方式，有时候只能闹出点更大的动静才能吸引人家关注到他们。然而每一个努力生活的人，都值得被尊重，被鼓励。

残疾并不是他们的错，世界上的恶意才是。他们珍惜工作的来之不易，靠着自己的双手和努力挣钱养家，他们也是自力更生的劳动者。

还有一些没有工作，没有文化知识的聋哑人正在渐渐被社会边缘化。因为他们缺乏对外界的感知，这些人无法和外界正常沟通，工作与生活诸多方面会受到很多限制。在交流问题上聋哑人送礼物送什么，因为很多人不懂手语，更是难以沟通，表达有限。

生而为人，请务必善良

除了这些聋哑人外卖骑手团以外，还有许许多多的聋哑残疾人没有得到足够的关注。我国当下对于聋哑残疾人的的社会保障体系还不够健全完善，仍旧存在许多缺失与不足。甚至在这些聋哑人当中，受犯罪贩子胁迫乞讨为生的人不在少数。

关爱残疾人的呼声持续高涨，然而真正行之有效的管理措施却一直都雷声大雨点小，落实到位的有效保障更是屈指可数。民间组织的能力有限，社会上对他们的忽略愈发让这些人处于被动与尴尬的地位。

那些没有经济来源、生活条件低下的残疾人还在生活困顿的夹缝中挣扎求生。中国虽有法律要求各企业必须按比例安置残疾人就业岗位，然而因为残疾人本身的工作能力非常有限，大部分的企业宁愿缴纳高昂的费用却仍旧不愿意接纳这些残疾人。

在这个社会里，我们每天都与许多形形色色的人在打交道，其中不乏会有一些聋哑人。他们活在这个无声的世界中，独自承担了命运对他的不公，但这些人依旧靠着自己的努力，双手撑起了属于自己的一片天空。希望我们每一个人，都能给予这些人多一些宽容，多一份理解。

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