商务送礼多少合适商务送礼礼仪的艺术和常识

在国际交往中,人们经常通过赠送礼品来表达谢意和祝贺,以增进友谊。由于各国习俗不同,赠礼的种类和方式也有差异。下面是小编给大家搜集整理的商务送礼礼仪的技巧和常识文章内容。希望可以帮助到大家!

商务送礼礼仪的艺术

首先我们要考虑礼物的性价比。我们要结合我们的实际情况及经费来选择礼物,假如上司让你策划送什么礼物给你们公司帮忙的另一家公司,那我们就要考虑我们的经费,当然不能太高也不能太低,经费太高,你的上司可能会不开心;但如果东西太廉价,就有可能拿不出手。因此要选择一些性价比较高的礼品

根据时间来选择礼物。比如一般冬天不适合送水果,更加不要送打折扣的东西,不管是送给自己的男女朋友还是送给企业等,没有人喜欢“二手”的东西,那样会让别人觉得他们在你并不重视他们

根据对象的不同来考虑要送什么礼物。首先我们要先调查好对方的身份、职位、爱好以及生活习惯,然后选择礼物时要根据不同人的不同身份与爱好来选择,以免触及一些禁忌

不能选择会造成愉悦对方职业的礼物。比如如果是送给企业的,可以选择个性化定制的礼品,在企业周年庆或其他重要活动时打造一款独一无二的定制礼品,能充分将品牌愿景、企业文化、产品特色等元素融入礼品中,这样的礼品馈赠给客户无论在价值和诚意上都能将客户打动

要把握好送礼的时间。送礼的时间不能太频繁,不要有事没事就给人家送礼,频繁而直白的的送礼反而让对方感觉你的目的性太强,所以要找到合适的送礼契机商务送礼多少合适,比如重要节日、喜庆、寿诞、或者是在别人帮了你的忙之后回礼也是可以的,这样既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美

考虑与对方的亲密程度。但是不管是保护和联络感情还是对对方的帮助表明感谢等,都不要体现得太急于求成,至少不能让对方觉得你急于求成。“一边送礼一边谈事务”的做法是送礼的大忌,会让对方觉得你底子不尊重他,只是想利用他罢了,而这个世界上没有人喜欢这样被使用

要看好送礼的机会与场合。最好不要把礼物带到公司、单位或家里。不要惹上贿赂之嫌,反腐政策的加紧,你直接拿着礼品去公司或家里,也很容易让对方沾上“贪官”的罪名,而且人家也会拒觉你的。若是你和客户很熟,就可以把对方约出来吃个饭或喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。若是对方很忙,就可以直接送到办公室去,可是礼物必定不能显露让别人看见。别的,要在只要你和他在的时分,才把礼物拿出来,若是他身边有其他人,礼物必定不能送出

商务送礼礼仪常识

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1、挑选合适的礼品

馈赠国际商务礼品时要尽可能考虑受礼人的喜好,“投其所好”是赠送国际商务礼品最基本的原则。如不了解对方喜好,稳妥的办法是选择具有民族特色的工艺品。因为送别人没有的东西,最易于被对方接受。礼不在重而在于合适,正所谓“千里送鹅毛,礼轻情意重”,有时送太贵重的礼品反而会使受礼者不安。

2、选择适当的赠礼方式

赠礼的方式一般以面交为好。西方人在送礼时十分看重礼品的包装,多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包扎,西欧国家则喜欢用淡色包装纸。与中国人的习俗不同,在西方国家,接受礼物后应即刻表示感谢,并当面拆看,不论其价值大小,都应对礼物表示赞赏。

3、选对正确的赠礼时间

赠礼要适时。送日本人商务礼品,要选择人不多的场合送礼;而送阿拉伯国家的人,必须有其他人在场,送礼才不会有贿赂的嫌疑。送英国人,合适的送礼时机是请别人用完晚餐或在剧院看完演出之后。如果对方是初次结识的法国人,就不能第一次见面就送礼商务送礼多少合适,应等下次相逢的适当时机再送。

4、根据场合、对象进行赠礼

赠礼要分清场合。去国际友人家做客,不要带在宴会上吃的食品作为礼物。出席酒会、招待会不必送礼,必要时可送花篮或花束等。同样的场合,针对不同的对象,赠送礼品也应有所不同,如中国人讲究送烟送酒,而日本人却送酒不送烟。给德国人送礼时忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品,而向南美国家的人送礼,千万不能送刀或手绢,因为刀意味着双方关系一刀两断,手绢则总与眼泪、悲伤联系在一起。

拜访中容易忽略的细节

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除产品外,销售人员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要影响。

(1)只比客户着装好一点

专家说:最好的着装方案是“客户+1”,只比客户穿得好“一点”。既能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离。着装与被访对象反差太大反而会使对方不自在,无形中拉开了双方的距离。如建材销售人员经常要拜访设计师和总包施工管理人员,前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象;后者若同样着装则有些不妥,因为施工工地环境所限,工作人员不可能讲究着装。如果你穿太好的衣服跑工地,不要说与客户交谈,可能连坐的地方都难找。

(2)与客户交谈中不接电话

电话多是销售人员的特点,与客户交谈中没有电话不太现实。不过,我们的大部分销售人员都很懂礼貌,在接电话前会形式上请对方允许,一般来说对方也会很大度地说没问题。但我告诉你,对方会在心底里泛起:“好像电话里的人比我更重要,为什么他会讲那么久。”所以,销售人员在初次拜访或重要的拜访时,决不接电话。如打电话的是重要人物,也要接通简单寒暄几句后迅速挂断,等会谈结束后再打过去。

(3)把“我”换成“咱们”或“我们”

销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示:销售人员和客户是在一起的,是站在客户的角度想问题。虽然只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。北方的销售人员在南方工作就有些优势,北方人喜欢说“咱们”,南方人习惯说“我”。

(4)随身携带记事本

拜访中随手记下时间地点和客户的姓名头衔,记下客户需求、答应客户要办的事情、下次拜访的时间,也包括自己的工作总结和体会,对销售人员来说这绝对是一个好的工作习惯。还有一个好处就是当你虔诚地一边做笔记一边听客户说话时,除了能鼓励客户更多说出他的需求外,一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生,你接下来的销售工作就不可能不顺利。

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(5)保持相同的谈话方式

这一点年轻的销售新手要特别注意,你们思路敏捷、口若悬河,说话不分对象像开机关抢般快节奏,碰到客户是上年纪的思路就会跟不上,根本不知道你在说什么商务送礼多少合适商务送礼礼仪的艺术和常识,容易引起客户反感。王天雷公司有一位擅长项目销售的销售人员,此人既不是能说会道,销售技术方面也未见有多少高招,但他与工程中的监理很有缘。监理一般都是60岁左右将要退休的老工程师,而他对老年人心理很有研究,每次与监理慢条斯理谈完后必有所得。最后,老工程师们都成为该产品在这个工程中被采用的坚定支持者。

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