端午过节送礼物送什么好(端午节的礼物有哪些)

每年都有几个重要的时点要考虑送礼品给客户,表达感谢,弥合服务不足,拉近彼此关系。一般来说至少有三个场景是要考虑送礼物的:

第一个就是重要的节日,眼前的中秋节、年中的端午节以及春节都是传统共性的节日;

第二个则是客户的特殊日期,例如生日、喜庆之日或者正式成为客户的日子等;

第三个可以是与销售人员自身有关的时点,比如感谢客户帮助之后送礼物,比如有理财师获得了荣誉并得到奖金,用奖金的一部分买了一些小礼物借着得奖的荣誉时点感谢客户。

要注意是,非节假日感谢客户送礼品,一定是客户在帮助轻决策产品时(例如存款),而重决策产品(基金、年金险)是不需要感谢客户的。重决策产品更需要客户感谢理财师做的配置,就像医生给患者的建议,应该是患者给医生感谢,这个别反了。

端午过节送礼物送什么好(端午节的礼物有哪些)

给客户送礼,如果费用充分,业务顺风顺水,当然可以选择很多特色的礼品,之前老李也总结过常见礼品的汇总——

但是这两年而言,想必多数单位都是费用紧张、报账也比较难。在这种情况下,即使送个低成本的月饼端午过节送礼物送什么好,客户也可能记不清。有是三个建议可以参考:

错峰送礼印象深刻

送礼物的目的往大里说是和谐客户关系,往微观里讲希望给对方留下好印象。如果费用不是很充分,除了在礼物上做文章,也可以考虑其他时点送礼物。

在上文提到,送礼品除了节日外,还有两个场景,这往往更能加深客户的印象。很多读者疑问,这样的场景是不是不容易建立?其实很容易,比如你去了一趟外地旅游,完全可以给客户带当地的特色物品,送给客户;或者借花献佛,家乡捎来特产,送给客户,都是一些让客户容易感动的场景。

专业服务即是礼物

端午过节送礼物送什么好(端午节的礼物有哪些)

对于专业化的销售工作而言,没有什么比让客户感受到销售人员的价值更重要的事情了。理财师如果能够给客户提供保值增值的建议,对客户而言是一份最好的礼物。如果你是个推销员,那是需要“礼物”(促销品)的;如果你是金融顾问,好的建议才是最好的“礼物”。

最近市场变量特别多:

黄金价格高企,A股回到3000点,猪肉价格飞涨,中美经贸问题钝化,香港的问题表态后恒生指数大涨,释放降准信号;这些信息消化成为具体的配置建议,都可以是一份礼物。比如可以是专家财富诊断活动,也可以是与“专属服务”+“特定产品”+“专业推荐”的书面建议书。

但是这样的礼物有两个注意,第一,要看起来比较有价值,比如如何包装有噱头,如何证明有实效,如何有“专供”服务的感觉等等。中高净值客户都很聪明,价值+仪式感都是不能缺少的;第二端午过节送礼物送什么好端午送礼送什么好,服务是无形的,对于特别钟爱小礼品的客户,未必是非常的适用或者适得其反,精准推广较为重要。

情感维护是基础

送礼物对很多客户而言,是一份尊重的情感需求。一份普通的月饼效果未必比一份真挚的祝福更有效。在过去老李也碰到过,随手把统一采购的礼品寄过去,对客户没有跟踪,甚至让客户有“被施舍”感的情况,这就与初衷背道而驰了。

就像我们之前写过很多短信(微信)营销的文章端午过节送礼物送什么好,不要群发所谓的“问候”短信,有温度有特点有情感的信息或电话,比一份月饼可能效果更好。

最后要说的是,送礼品的前提不要功利化,特别在零售金融领域,不要想今天送了东西,明天就要有销售。金融产品的销售根本是“专业化”,有句话说得好“不要去追一匹马,用追马的时间去种草,待到春暖花开时,马儿自然来到”。我们的专业服务、维护关系,都是种草的过程。

最后说个理财师群里的段子:

——今年中秋节给客户送什么?

——送“ETC”吧,包快递和安装常见

加入理财师讨论群,扫码三文老师,注明“入群”。


版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点及内容相关仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌侵权/违法违规的内容请联系QQ:107759983,立即清除!

转载声明:本文由送礼网(www.songli518.cn)发布,未经允许禁止复制,如需转载请注明出处。
本文链接:https://www.songli518.cn/post/127381.html


礼上往来资源平台

相关文章