病人商务送礼馈赠礼仪

由于各国文化的差异和社会、宗教影响的不同，在涉外交往中选择适当的礼物、选准赠送礼物的时机，以及让收礼人做出适当的反应，都是送礼时要注意的关键问题。

（一）各国礼品的喜好

１．日本。日本人有送礼的癖好，但对于毫无用途的礼品，收礼人可以再转送给别人。

２．欧洲。欧洲，一般只有在双方关系确立以后才互赠礼物。另外，在旅游中，通常是待到旅途结束时才赠送礼物，同时表达的方式要恰如其分。

法国人喜欢知识性、艺术性的礼物病人商务送礼，如画片、艺术册或者小艺术品。

德国人作风比较严谨，故此给德国人送礼，礼品的适当与否应特别注意，而且礼品一定要包装精美。

英国人对生活用品一般都有自己的习惯和偏好，故一般都不选生活用品送人，但食品则另当别论。一盒巧克力、一瓶特别好的葡萄酒兴许会令他们喜出望外。

美国人较随意，对礼物的种类并不十分计较；表情达意，只要彼此都能接受对方，送什么礼物都可以。

总之，与外国人交往，馈赠礼物方面，仪式是重要的，而实质性的内容反而是次要的；初次见面就送礼，不合适，除非对方有意当场回赠礼物；要把送礼的主动权让给对方，以免对方两手空空感到尴尬；同时要记住，在一群人中只送某一人礼物是很不礼貌的，除非你给每个人都准备了礼物，否则就应在同受礼人单独在一起时再送礼物。

（二）礼品的选择

给异国朋友赠送礼物，就要让对方记住这份礼物，怀念这份情谊。许多中国原汁原味的物品都深受西方人士的喜爱。

（1）玉饰。 玉象征吉祥并有神秘色彩，玉镯、玉佩、玉坠等都受到西方人士的青睐。在挑选玉饰时，好选择富含中国传统文化的太极、八卦或龙纹图案，以色泽温润、颜色通透无瑕疵的为上品。

（2）蜡染或真丝服饰。 蜡染的图案质朴、简捷，具有典型的民族风格，身材高大的西方人病人商务送礼，穿上下分体的裤装比着直筒长裙更有味道，尤其是印有汉字、传统纹饰，盘扣、铜扣、玉扣的斜襟、对襟式上衫更受他们喜爱。真丝布料透气性好，质感强，真丝服饰多显飘逸、华丽，真丝套装、真丝饰品都是送人的。但要注意，不论手染蜡染还是真丝衣料，洗涤时都不宜久泡肥皂水，不能用力揉搓，不宜暴晒。

（3）景泰蓝。 原产中国，目前市场上有许多景泰蓝的观赏和实用品。通常送男士的是打火机、笔等；送女士的是配件饰物、镜子、化装盒等。

（4）绣品。 我国的四大名绣，即苏州苏绣、湖南湘绣、广东粤绣、四川蜀绣，绣艺精湛、历史悠久，长期以来，深受外国友人喜爱。

此外，还有我国传统的漆器、瓷器、水墨字画、竹制品等，都是上好的馈赠佳品。

（三）送花常识

花是常见的一种礼品，古往今来一直如此。作为礼物，人们可送鲜花，也可送盆花、插花等。这里给大家讲一讲鲜花的馈赠礼仪。

鲜花的寓意是指人们一般认为某种鲜花因品种、色彩、数目和搭配，而具有某种含意。如果不了解鲜花的寓意，那么送花时肯定会出差错，闹笑话。

（1）花语。 古往今来，人们根据花卉的性格和艺术形象，创造了“花的语言”，花语是鲜花的通用寓意。花语一旦形成之后，便流传开来，须人人了解，个个遵守。不能自造，也不能篡改花语。例如：

白丁香——纯洁； 水仙花——清纯、自尊；

郁金香——幸福、博爱； 紫罗兰——青春永驻；

柏 树——永葆青春； 含羞草——知廉耻；

银 杏——古老文明； 紫 荆——兄弟和睦；

红 豆——相思； 玫 瑰——爱情；

勿忘我——永恒的爱； 杨 柳——依依不舍；

并蒂莲——夫妻恩爱； 百 合——百年好合；

马蹄莲——永结同心； 文 竹——永恒；

菊花、竹、兰花——高洁； 山 茶——质朴；

蔷薇花——美德； 牡 丹一—华贵；

向日葵——仰慕； 腊 梅——坚贞不屈；

木棉花——英雄之花； 黄月季——胜利；

葡 萄——宽容、博爱； 桂 花——友好、吉祥；

铁 树——庄严； 金 橘——；

茉 莉——和蔼可亲； 红 枫——热忱；

石 榴——子孙满堂； 富贵竹——吉祥、富贵；

万年青——友谊长存； 秋海棠——诚挚的友谊：

龟背竹——健康长寿； 大丽花——大吉大利；

一品红——共祝新生； 杉 木——正直；

昙 花——美好的事物不长远。

（2）鲜花的民俗寓意。 同一种鲜花，在不同的和地区，因文化、语言、风俗习惯等差异，有不同的含意。倘若忽视鲜花的民俗寓意，就常常出现差错，得不到受礼的。

鲜花的民俗寓意，主要体现在鲜花的品种、色彩和数量上。

① 品种。同一品种的鲜花，在不同的风俗习惯中，含意大不相同。在跨地区、跨的人际交往中，如以鲜花赠人病人商务送礼馈赠礼仪，必须了解禁忌。我国喜爱黄菊，但千万不要送给西方人，因为在西方，黄菊代表死亡，仅供丧葬时用。中国人喜欢荷花，可是在日本，它也代表死亡。

在我国的广东、海南、港澳地区，送人金桔、桃花，会令对方笑逐颜开。而以梅花、茉莉、牡丹花送人，则必定会招人反感。因为在那里人们爱“讨口彩”。金桔有“吉”，桃花“红火”，所以让人来者不拒。而梅花、茉莉、牡丹则音同“霉”、“没利”、“失业”，故而令人避之不及。

② 颜色。花的颜色多种多样，五彩缤纷。一般而言，红色表示热情，白色表示纯洁，金黄色表示富丽，绿色表示青春与朝气，蓝色表示欢乐、开朗与和平，紫色表示。

但在不同的地区和，对于鲜花的色彩也有不同的理解。

比如，我们喜欢象征大吉大利、兴旺发达的红花，在新人成婚时，也以红色鲜花相赠，但在西方人眼中，白色鲜花象征纯洁无暇，将它送给新人，才是合适。如果要给中国新人送白色鲜花，那被认为大不吉利。

③ 数量。送花的具体数目，在不同、不同地区的文化传统、风俗习惯也大有讲究。

在中国，喜庆活动中送花要送双数，意即“好事成双”。在丧葬仪式上送花则要送单数，以免“祸不单行”。

在西方，送人的鲜花则讲究是单数。比方说，送1枝鲜花表示“一见钟情”，送11枝鲜花则表示“一心一意”。只有作为凶兆的“13”才是例外。

有些数字，由于读音或其他原因，在送花时也是忌讳出现的。比如，在欧美，送人的鲜花不能是“13”枝。而在日本、韩国、朝鲜，以及中国的广东、海南、香港、、台湾地区，送“4”枝花给人，也会招人白眼，因为其发音与“死”相近。

（四）细节要求

１．不要送过于贵重的礼物。太贵重的礼物容易使主人不安，甚至会有“重礼之下，必有所求”之嫌。选择礼品时，纪念品、特产、鲜花、小孩子的玩具等，都会受到欢迎。

２．给外国人送礼品，包装是很重要的，它表示对主人的诚意和送礼人的郑重。

３．送礼时应该落落大方，不要害羞以至偷偷摸摸把礼品放在某个犄角旮旯里；要注意选择拿出礼物的时机，刚见面或临分手时比较合适。

４．西方人接受礼物的方式与中国人不同，他们喜欢当场将礼物打开，不管是否喜欢所送礼品，都会称赞和感谢一番。这种情况，并非是对方不礼貌，而是西方的习俗。送礼人可帮助受礼人打开礼品，并做适当介绍。

５．送礼时不要讲“真不好意思，礼品太薄，实在拿不出手”之类的话，因为外国人的思维习惯不同，如此表达，会使他们误认为你轻视他。不妨反过来说“这件礼物是我专门为你挑选的，希望你能够喜欢”。他们听了一定会非常高兴。

６．如客人回赠礼物给你，一定要欣喜地接受，并说几句赞美和感谢的话，而不要过于谦虚，用“受之有愧”和“我不能收您的礼物”这样的话予以推辞。

７．收到客人的礼物之后，好尽快打开，长时间对礼物无反应，会使人产生你对礼物不感兴趣，或你不喜欢这类礼物的感觉。

对外交往中，馈赠礼仪和回礼都是十分重要的环节，具有强烈的情感色彩，是相互间表达友情、敬重和感激的方式。

（五）馈赠的禁忌

禁忌，是因为某种原因而对某些事物所产生的顾忌。禁忌的产生一是纯粹由受赠对象个人原因所造成；二是由风俗习惯、宗教信仰、文化背景、职业道德等原因所形成。在选择礼物时，必须慎重对待，不能随心所欲不假思索地随意拿一件礼物了事。

1. 我国内地的一些馈赠禁忌

—般来说，我国在国内、正式社交活动中，因公赠礼时，不允许选择以下几类物品作为正式赠与交往对象的礼品：一是现金、信用卡，有价证券；二是价格过于的品；三是烟酒等不合时尚、不利健康的物品；四是易使异性产生误解的物品；五是触犯受赠对象个人禁忌的物品。

在我国，看望病人不能送盆花，因为盆花有根；看望老人不能送钟，因为“钟”与“终”谐音；友人之间忌送伞，因为“伞”与“散”谐音；乌龟虽然长寿，却有“王八”的俗名，也不宜作礼品相送。

2．港台馈赠禁忌

在港台风俗中，丧事后以毛巾送吊丧者，非丧事一律不能送毛巾；剪刀是利器，含有“一刀两断”之意，以剪相送会使对方有威胁之感；甜果是祭祖拜神专用之物，送人会有不祥之感；港台话中“雨伞”音同“给散”，若送雨伞会引起对方误解；扇子是夏季用品，台湾俗称“送扇无相见”；台湾的居丧之家习惯不蒸甜食、不裹粽子，如果以粽子相送，会被对方误解，十分忌讳。

此外，中国内地的人送礼不会送“小棺材”，但香港人青睐红木制作的小型棺材摆件，寓意为“升官发财”。

3．国外部分馈赠禁忌

日本人忌“9”、“4”，因为“9”与“苦”音同，“4”与“死”音同；日本人不能送菊花，菊花是日本专用；日本人忌讳绿色，认为绿色不祥。

给美国女性不能送香水、化妆品、衣物、假首饰，那会以为你看不起她；美国人以绿毛龟为宠物；而在中国人看来，这样的礼物是天大侮辱。

西方人喜单数却忌“13”；英国人不能送百合花，以为有“死亡”之意；荷兰人不能送食品；意大利人忌讳送手帕，因为手帕是亲人离别时擦眼泪的不祥之物；此外，法国人不送，也不接受有明显广告标记的礼品，而喜欢有文学价值和美学内蕴的礼品。

在中东，回教教徒严禁偶像崇拜，洋娃娃等外形类似人像的东西，禁止放在家里当装饰品。在这些，绝不能把洋娃娃当礼物，否则会被认为是瞧不起他们的宗教。

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