商务请客吃饭什么时候送礼合适？请客送礼都有哪些技巧？

送礼网，是国内特色送礼网站，在日常的生活中，人们经常会相互馈赠礼物，这是人们社会生活中不可缺少的交往内容，中国人一向是崇尚礼尚往来的，所以如何送礼？怎样去送礼，每个人在送礼的路上都十分地仔细、认真，但是，你真的理解什么是送礼吗？你真的会“送礼”吗？送礼的真正意义是什么呢？

送礼，是一种表达自己感情、加深与别人间沟通和交流的方式；是一种感情意义上的互通交融；也是彼此建立和维系信任和关系的一条纽带。送礼，其实不仅仅是一件商品、一个动作那么简单，其实，它更像是一种“社交关系”的链接，让你能够通过礼物的传递，建立与其他人的联系、增进感情、维系关系的纽带。所以，送礼更是一种技术、是一种重要的思维和情商的表现。

陈玉良营销培训系列教材吃喝玩乐中谈业务 请客送礼有技巧销售活动的目标很明确，过程咋看咋简单，无外乎摸清客户需求，对症下药。抛开公司 的销售策略不谈，单就执行难度而言，销售难就难在如何搞清楚客户的实际状况。中国人的 特性，是不易讲真话，因为要留一手。“请客送礼”是销售过程中非常重要的一环，其目的 自然不必明了。 没有做过销售的人，或许会有一种错觉，认为为客户花钱是件极其容易的事。事实当然 不是那么简单，对那些有此爱好的客户来说，这两件事办好了，你已经成功了大半，至少感 情的培养上已经做到位了，接下来的业务订单希望就大多了。 一、请客吃饭 就吃饭而言，三个难点在于如何“请出来，吃什么，如何边吃边工作”。如果整个过程 为两个小时分的话，这三个步骤的难度比例分别约为60，20，40。 中国历史悠久，文化博大精深。商务宴请，实质是把双方谈判桌上的对立关系潜移成酒 桌上的伙伴关系。销售的宴请，很多还有刺探军情，投石问路，为将来同对手的不对称竞争 做好铺垫等多种妙用。 相对回扣和佣金，请客送礼通常有更多的安全性，至少双方的心理上如此，呵呵 废话停止切入正题，饭前谋划第一步在请客吃饭之前，首先有一个很周密的策划，给吃饭一个明确的定义和任务。

也就是吃 饭的分类，是饭口的工作餐，还是为达到目的的攻关餐，是为了联络感情的聚会，还是为庆 祝合作成功的庆祝餐；由于吃饭的意义性质不同，所要达到的目的也不同。因此在吃饭前， 自己心里一定要明确。也就是请客吃饭第一招：为目地而吃饭。 然后我来说说如何请出客户陈玉良营销培训系列教材 吃喝玩乐中谈业务 在难度系数中，我把它算到了60.原因很简单，在未建立成熟关系前，客户的商业价值(多么冷冰冰的词汇)基本与请出来的难度成正比，这个道理和泡妞时请吃饭的难度与MM 漂亮程度基本成正比一样。如果局长和漂亮MM一样随叫随到的话，餐饮业明显比通信业能 吸引更多的有志青年。 另一个原因，大多数人还是会留恋家中的饮食，费时费力去应付一桌动机明确的饭，我 保证你是客户的话做久了也不会感兴趣的（何况现在的腐败之风盛行到什么程度）。 请人吃饭，两点是很重要的：诚意和说法。 所谓诚意，是一种坚持，耐心，毅力，百折不挠的混和物。简单地说，这个客户很难请 出来，我就不停地邀请么。每次出差到了该地，我都第一个电话打给他：XXX，今天我又来 出差了。上次您正好有XX 事，今天方便吗?大家一起聚聚?在遭遇婉拒后，你再着手安排别 的事情。

一年里你去出了十次差，有多少人忍心和有勇气拒绝十次貌似善意的邀请? 更为重要的是一种说法，其实“老鬼们”都知道，销售水平高低的区别很重要的在于同 一件事情的不同说法。 听听看，即使是简单地请顿饭，有多少种“奇妙”的说法： “哎呀，王总啊，上次听说您到我们这儿出差，时间忙也来不及上我们公司看看，这次 我无论如何得请您，补一补地主之谊„„呵呵！” XXX，今天实在感谢您对我们公司产品的指教，晚上我来做东„ XXX，听说这儿新开了家XXX 店不错，我自己去吃公司当然不能报销，您就牺牲一次， XXX，我刚预订了一个XXX店的一个XXX 汤，规定要煲三天。三天后有时间吗?无论如何 （怎么说也得）给个面子„ 怎么也得给小弟（晚辈）一个面子吧，呵呵，您看怎么样？！ 陈玉良营销培训系列教材 吃喝玩乐中谈业务 除了常规便饭以外，不建议邀请在办公室众人前发出。提前一天或几天，晚上用手机通知是较好的办法(也包含了一定的暧昧关系，呵呵) 尤其注意最后一种说法，要拒绝确实是很难的哦。。。 邀请还有几点值得注意的是， A．如果邀请单独的客户，建议让他带上家人，来不来是他的事，但是至少你的诚意到 再谈谈怎么吃吃饭对你来说一样是生意的一部分，所以必须有充分的准备 1．事先一定有个大致的心理预算，包括酒水。

不要买单的时候过于意外 2．点菜前一定询问客户对那些忌口，重要的客户建议先侧面了解一下他的口味 3．如果是比较重要或花费较大的宴请，事先(必要的时候亲自去看或者电话询问)最好 亲自去一下看看菜单。 事先请同行或朋友（网上都可查询）了解一下当地不错的餐厅值得注意的有几点： A．大客户是经常有的吃的，所以偶尔换一下口味，可能留下深刻的印象。比如说西餐， 最后他可能一点都不喜欢，但是会对花费和新的口味留下印象。正像很多人印象最深的旅游 是最辛苦的那一次。 B．你是请别人，所以你自己口味是无所谓的。同样，你觉得是不是划算也是不重要的。 酒足饭饱后，点几包香烟送客户，听起来至少是很自然的事陈玉良营销培训系列教材 吃喝玩乐中谈业务 座位安排（我们已经培训过了）谁来说一下正确的座次安排？当我们进入餐厅后，直对门口的位置是主宾位，主宾位的右手是次一级客人，以此类推， 主宾位的左手边是主人陪位，一般这次参加宴会的主方级别最高的落座，以此类推。 边吃边工作吃饭对你而言是工作，所以事先你必须有明确的主题。但是谁都讨厌8 小时以外的时间 还在絮絮叨叨聊这些 老道的销售人员其做法是：两个小时的闲聊，5 分钟的工作 虽然你只是为了5 分钟的工作，但是你还是必须准备两个小时的谈资。

所以，吃饭前先 买一份当地的晚报翻翻是个不错的主意（事先找个网吧搜索下当地的新闻）。 如何在闲聊中插入你的主题，则完全依赖于谈话技巧，这是个过于庞大的话题，不再赘 述（我会安排另外的专门培训与大家分享）。 说来说去，吃饭很重要的在于一个气氛。说个我自己经历的实例吧。 某销售在饭桌上谈兴正浓，突然手机响，某曰：“等会再打过来，我正和客户吃饭呢！” 好不容易营造的朋友气氛顷刻破坏殆尽（老鸟们一定说我正和朋友吃饭呢）。愚蠢啊，慎之。 5.点菜的时候需要注意的几个方面（做到事前谋划） 宴请是人们社交活动的重要形式之一。特别对十分讲究饮食文化的中国人来说，请客人 热情不热情，光凭嘴巴说是不行的，还是看吃得怎么样。尤其是商务活动，往往其他事项安 排都挺得当，但就因一顿饭没搞好，很可能前功尽弃。 要想搞好请客，既经济又实惠（费用控制）还让客人觉得非常有诚意，我总结了一个 要四不要”：陈玉良营销培训系列教材 吃喝玩乐中谈业务 a.要看人下菜碟商务请客吃饭什么时候送礼，明确接待标准。注意根据客人不同的阅历和品味，尽可能使宴请符合客人的身份。比如讲，对于“场合”不多的客人，他们对饭店的档次标准并不会太在意， 而注重吃得舒适实惠。

而对于经常出入各种“场合”的人，他们往往对吃什么不感兴趣，而 在乎在哪里请客。这两种客人，必须区别对待。如果在五星级饭店请那些基本没有“场合” 经历的人，就是花上几千块钱，最终他只会告诉你三个字：没吃饱。而如果在街边的大排档 请自感有些身份的人，即使吃了鱼翅、鲍鱼，他也会感到很丢身份。 b.要讲新奇特鲜，突出地方特色。很多人在接待比较重要的客人时，为了体现出自己 的诚意，则会什么贵点什么，认为花得钱越多越高档、越重视。其实不然。越是这样的客人， 说实话已经吃遍天下了，什么好东西没见过？他们不在乎吃得多贵多好，而在意吃个新鲜奇 特。在这种情况下，尽量少点高档菜，而让客人多尝尝平时没吃过、不常吃到本地特色，效 果会更好。 c.要注意“虚实搭配”，顾及餐桌文化。这里说的“虚”是指“例菜”，每人一份吃 完就撤盘子的菜。“实”是指盘菜，只要没吃完就始终留在桌上的菜。一般情况下，应该虚 少实多，尽可能让餐桌上摆放更多的菜品，显得丰盛热情，这也符合中国人的文化。如果点 上六个菜，其中头四个都是 “虚”菜，酒还不过半场，酒桌却只剩两盘菜。空荡荡的桌子 有时会让人感到尴尬。 e.要求经济节约，动态增减菜品。

在很多酒店，只要你点了菜，尽管催十八遍也还是 上不来，但只要你一说不要了，服务员马上会告诉你：菜已经做了，取消不了了。如果怕菜 量掌握不好，可以适当多点一些，但事先要明确告诉服务员，哪些菜可以下单子做，哪几个 菜暂时不要下单子，到时另行通知。到酒宴过了三分之二，如果看菜基本够了，就通知服务 员取消。如果不够，则通知他们开始做，这样能够避免不必要的浪费。 f.不要让人推荐。在酒店，服务员的收入都是与销售额挂钩的，他们会想方设法让客人 多消费。如果你让他们推荐酒水菜品，他们肯定会从最贵的开始介绍。比如点酒，他们首先 会推荐茅台、五粮液等价格不菲名酒。因有客人在场，很多人因抹不开面子而中招。 g.视年龄点菜（ 年轻人多可点浓香菜） 陈玉良营销培训系列教材 吃喝玩乐中谈业务 先注意用餐者的年龄。如果宴请的主要客人是中老年人，则应多点质地软嫩、口味清淡、做工精细的菜肴，脂肪热量低的菜肴。中老年人肠胃较弱，食量不大，而且对高脂肪、高热 量食品心怀顾虑，应避免过多大鱼大肉、煎炸熏烤等油腻味浓食品，最好在餐前上一碗开胃 汤以促进食欲。 如果用餐者以青年人为主，可点部分味道浓香、油脂较多的菜，以免食客们感到“不解 馋”，也避免桌上的菜肴很快吃完而尴尬。

若是女客较多，可点一些带酸甜味的菜肴或甜味 的精致小点心。 h.注意搭配 蔬菜豆制品不可少点 要会协调各种原料。菜肴原料要多样化，绿色蔬菜、菇类、豆腐、海鲜、鱼类、畜肉、 鸡肉等都应顾及，一味地点炒肉，煎肉、炖肉、烤肉使人感到腻味，也难以表现点菜者的品 在重视饮食营养的今天，一定数量的素菜是必不可少的，菜肴中应有１／３以上来自绿色蔬菜和豆制品。这样可以通过荤素搭配保证营养平衡，在色泽和口感上也有新鲜惑。 结合季节点菜夏季炎热菜肴宜清爽 别忘多点季节性的菜肴。在不同季节中，人的代谢会发生变化，物产也会不断变换。 古人云：“春多酸，夏多苦，秋多辛，冬多咸，调以滑甘。”饮食应当顺应时令不断调整，才 能保证人体的健康。 例如夏季炎热多汗，消化能力下降，菜肴宜清爽，可少点油腻或辛辣食物，增加蔬菜、 豆制品和水产品等，具有清火作用的食物更会受到欢迎。秋冬大气寒凉，口味可较夏天稍重， 宜增添一些砂锅，烧烤之类热气腾腾的菜肴。 j.先吃主食或者汤类更健康 在现实生活中，人们常常会在菜肴上完后才吃主食，而且往往不要米饭而是吃饺子或 点心等。其实这种做法是有害健康的，菜肴上齐之后，人们基本上感觉饱了，主食几乎可有 可无，而长期省略主食必然会带来一系列“富贵病”的恶果。

用含肉、含盐、含油或含糖的饺 陈玉良营销培训系列教材 吃喝玩乐中谈业务 子、点心之类当主食，很难起到米饭和馒头等淡味主食的作用。因此，如果有人不喝酒的话，应在热菜开始上桌之时吃一小碗饭，与菜同品，这才是较健康的做法。 从健康角度来说，先喝少量汤水开胃，然后吃少量主食配菜是最理想的。实际上，中国 菜的突出特点之一，就是适合与白米饭相搭配。 k.上菜的次序 一桌酒席安排得是否好，重头菜是关键。要针对客人的口味点上几个重头菜，而且重头 菜要尽量安排在开头。一桌菜是否适合客人胃口，主要集中在前3 道菜以内，酒过三巡，下面的菜就是配角了。除了点菜，上菜的次序也很重要。会点菜，还要和服务员沟通 好，尽量将好菜安排在前头。 点菜、用餐礼仪提示请主客入主宾席，然后按每个人的身份选择适当的位置。全部客人入席后，要先请客人 点菜商务请客吃饭什么时候送礼请客送礼有技巧2003，其余的客人也要一一让到。有时客人不好意思点名贵的菜肴，于是，客人点完之后， 全靠主人布局了。点菜既要突出本地、本店的特色，又要照顾主宾的品味、喜好。这一切在 让菜时都可以表达出来，如主人说：“这个菜，您一定喜欢，请多用一点！”客人心神领会， 会格外高兴。 客人入席后，不要立即动手取食。

示意主客开始用菜后，再开始用菜。夹菜要文明，应 等菜肴转到自己面前时，再动筷子，不要抢在邻座前面，一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽， 这不仅有利于消化，也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞，狼吞虎咽，这样会给人 留下贪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜欢的菜吃，或者急忙把喜欢的菜堆在自己的 盘子里。用餐的动作要文雅，夹菜时不要碰到邻座，不要把盘里的菜拨到桌上，不要把汤泼 翻。不要发出不必要的声音，如喝汤时“咕噜咕噜”，吃菜时嘴里“叭叭”作响，这都是粗俗的 表现。不要一边吃东西，一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上，可用餐巾掩口， 用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜，不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷，或用筷 子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时，应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出 任何声响。餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气。 陈玉良营销培训系列教材 吃喝玩乐中谈业务 喝酒的细节提示细节一、领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来，双手举杯。 细节二、可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。 细节三、自己敬别人，如果不需碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对 方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。

细节四、自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。 细节五、记得多给领导或客户添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导或客户 确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如，领导 甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。 细节六、端起酒杯（啤酒杯），右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。 细节七、如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。 细节八、碰杯，敬酒，要有说词，不然，我干吗要喝你的酒？ 细节九、桌面上少谈或不要谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然， 不然人家也不会敞开了跟你喝酒。 细节十、假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不 要傻乎乎的去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办？ 送礼相对而言比吃饭容易些，关键还是在于说法和礼物的挑选。挑选礼品，我早年做销售送礼的原则是：宁可选择物非所值的，不要物超所值的。 在同等物品中挑选最贵的，多数情况下还是比便宜的质量好些。 送礼本身是双刃剑，除非你极有把握，否则还是建议由浅入深，不要一次吓坏了别人。 大多数情况下，我强烈推荐第一次拜访客户的时候带上一些小礼品，没有别的理由，只 是为了延长5 分钟的谈话时间。

但常常是重要的5 分钟。从一些客户收礼的细节也可帮助你 了解他，并决定下次送礼的力度，还是和泡MM 一样（大家讲一下泡妞的办法？）呵呵 陈玉良营销培训系列教材 吃喝玩乐中谈业务 观察客户最重要，比如年龄、性别、办公环境、穿着、谈吐（语言代表思想）风格等等。说到观察办公环境，我讲个例子给大家听“156 元的浙大考研教材换来1500 万的工程项目”， 送礼不在于贵重与否，在于恰到好处。 适可而止的健康关怀方面的礼品（沟通感情最重要），解除办公疲劳的实用物品，提高 工作方便程度的小礼品等。下面我结合以往的销售经历自己总结了一下： 1、实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍、剃须刀、水晶工艺品 等此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受商务请客吃饭什么时候送礼，可以慢慢建立良好关 2、摆设型：台历、招财猫（类似的有牛、羊什么的吉祥物）、“水晶摆设”等。此类礼物没有太多实用及经济价值，不会给客户留下太深印象，适合初次见面。 3、代币型：交通卡（当然是充了值的）、手机充值卡、各类超市购物卡、加油卡等， 此类礼物好处不用多说，送者方便，拿着实惠！是不可多得的好东西！ 4、奢侈型：手表、笔记本等高级礼品等，此类礼品，眼看业务要到手了，此时不出手 要待何时？不过，切记一定要摸清楚客户的“身世”，否则送了也是白送。

最终给客户送什么样的礼品，还要跟客户的实际情况来定。总之掌握一个原则“只选对 的，不选贵的”，我给大家举几个例子，理论的讲多了大家没兴趣，还是实例来的更直接和 生动些： 时尚物品（数码相框等）女性礼品（保健美容用品、健身卡、短途旅游消费券等） 陈玉良营销培训系列教材 吃喝玩乐中谈业务 10 下面是赠送的中秋节演讲辞，不 需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢 中秋佳节演讲词推荐 中秋,怀一颗感恩之心》 老师们，同学们： 陈玉良营销培训系列教材 吃喝玩乐中谈业务 11 秋浓了，月圆了，又一个中秋要到了!本周日，农历的八月十五，我国的传统节 日——中秋节。中秋节，处在一年秋季的中期，所以称为“中秋”，它仅仅次 亍春节，是我国的第二大传统节日。 中秋的月最圆，中秋的月最明，中秋的月最美，所以又被称为“团圆节”。 金桂飘香，花好月圆，在这美好的节日里，人们赏月、吃月饼、走亲访友……无 讳什举形式，都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。 中秋是中华瑰宝之一，有着深厚的文化底蕴。中国人特别讱究亲情，特别珍视团 圆，中秋节尤为甚。中秋，是一个飘溢亲情的节日;中秋，是一个弥漫团圆的时 节。

这个时节，感受亲情、释放亲情、增进亲情;这个时节，盼望团圆、追求团 圆、享受团圆……这些，都已成为人们生活的主旋律。 同学们，一定能背诵出讲多关亍中秋的千古佳句，比如“丼头望明月，低头思故 乡”、“但愿人长丽，千里共婵娟”、“海上生明月，天涯共此时”……这些佳 句之所以能穿透历史的时空流传至今，丌正是因为我们人类有着的共同信念吗。 中秋最美是亲情。一家人团聚在一起，讱丌完的话，叙丌完的情，诉说着人们同 一个心声：亲情是黑暗中的灯塔，是荒漠中的甘泉，是雨后的彩虹…… 中秋最美是思念。月亮最美，美丌过思念;月亮最高，高丌过想念。中秋圆月会 把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人，祝他们没有忧愁，永 远幸福，没有烦恼，永远快乐! 一、活动主题：游名校、赏名花，促交流，增感 陈玉良营销培训系列教材吃喝玩乐中谈业务 12 二、活动背景：又到了阳春三月，阳光明媚，微风吹拂，正是踏青春游的好时节。 借春天万物复苏之际，我们全班聚集在一起，彼此多一点接触，多一点沟通，共 话美好未来，不此同时，也可以缓解一下紧张的学习压力。 相信在这次春游活 劢中，我们也能更亲近的接触自然，感悟自然，同时吸收万物之灵气的同时感受 名校的人文气息。

三、活动目的： 有效的利用活劢的过程及其形式，让大家感受到我们班级的发展和进步。 四、活动时间：XX 27日星期四 五、活动参与对象：房产Q1141 全体及“家属” 六、活动地点：武汉市华中农业大学校内 七、活动流程策划： 1、27 点前往华农油菜基地、果园，赏花摄影3、10 点30，收拾食品残物，开始集体活劢陈玉良营销培训系列教材 吃喝玩乐中谈业务 13 点，乘车返校八、职能分工及责任定岗 1、调研组：负责前期的选址、策划的撰写、实地考察、交通工具的联系和检验 组长：金雄 成员：吴开慧 2、安全保卫组：负责登记参加春游的人数，乘车前的人数的登记，集体活劢时 同学的诶假的実批，安全知识的培训不教育，午餐制作的人员分组 组长：徐杨超 成员：王冲 3、食材采购组：根据春游的人数和预算费用吅理购买食材 组长：胡晴莹 成员：何晓艺 4、活劢组织组：在车上、赏花期间、主要是做饭完后的集体活劢期间的活劢的 组织 组长：武男 成员：冯薏林 5、厨艺大赛组织组：负责挃导各个小组的午餐的准备，最后负责从五个小组里 推荐的里面选出“厨王”（厨王春游费用全免） 组长：朱忠达 成员：严露 6、财务组：负责财务的报账及最后的费用的收取，做好最后的决算向全班报告 陈玉良营销培训系列教材 吃喝玩乐中谈业务 14 组长：杨雨 7、督导组：负责检查各组的任务的完成及协调各小组的任务分工 组长：叶青青 【注】以上只是大致的责任定岗，组长负主责，各小组要相互配吅，相互帮劣发 挥你们的聪明才智去认真完成任务 九、注意事项 1、分组要尽量把做事积极的不丌太积极的搭配，每组里都要有学生干部，学生 干部要起带头作用 2、食材的购买丌要太复杂了，先前想出菜谱，然后组织大家学习下烹饪知识， 注意食材购买的质和量 3、注意提醒大家手机充足电，随时保持通讯畅通，有相机的同学带上相机，组 织大家多拍几张全家福 4、游戏最好要能吸引全部人参加，让同学们能增加了解，班委们能更好的了解 同学们的劢态，增进感情 各组应在规定时间前把活劢准备情冴向督导组报告，出现紧急情冴要第一时报 告。

督导组也可以及时把活劢的准备情冴在班委群公布，实时互劢。 陈玉良营销培训系列教材 吃喝玩乐中谈业务 15 中秋最美是感恩!无须多言，给父母一个微笑，给亲友一个问候，递上一杯清茶， 送上一口月饼，这是我们给予父母最好的回报。感谢父母给予的生命，感谢父母 给予的培养……老师们，同学们，这个中秋，我们要用一颗感恩的心来度过!心怀 感恩!感恩一切造就我们的人，感恩一切帮劣我们成长的人!心怀感恩，我们才懂 得尊敬师长，才懂得关心帮劣他人，才懂得勤奋学习、珍爱自己，才会拥有快乐， 拥有幸福! 老师们，同学们，中秋最美，美丌过一颗感恩的心!中秋最美，美丌过真心的祝

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